關於我
透過旅遊

你還記得上次出門旅行是什麼時候嗎?
當你離開熟悉的環境,踏上未知的旅程,感受到自由與探索的興奮時,那是什麼樣的感覺?旅行,對你來說,是一場心靈的放鬆,還是一段追尋新鮮體驗的旅程?
關於我

新加坡高島屋美食展銷會

青年旅館期間
在擔任青年旅館店長期間,我負責全面的人力資源管理,包括人力安排、面試新人、安排人員工作時段,並親自進行面試與新人培訓。此外,我負責採購店內所需備品,與供應商進行聯絡和談判,確保物資供應順暢無誤。
除了內部管理,我也直接與旅客接洽,負責處理訂單的確認、變更及取消,並處理信用卡退款等事宜。我亦為旅館前線服務,解決旅客在入住期間的各類問題,包括面對客訴,進行即時的溝通與處理,確保旅客的滿意度。
左圖是來自馬來西亞的旅客,他們是大學同學,一起到台灣實習+旅行



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